Perguntas frequentes

Suporte global para todas as suas perguntas sobre revestimento

Encontre respostas para as perguntas mais comuns (FAQ) de suporte nesta lista de perguntas frequentes.

Não encontra a resposta que procura? Entre em contato conosco aqui.

Selecione o tópico para sua pergunta

Pedido e entrega

  • Onde estão meus produtos?

    Temos um serviço de rastreamento disponível em todas as áreas em que operamos. Basta entrar em contato com a equipe local de atendimento ao cliente para saber mais.

Informação do produto

  • Onde encontro a Ficha Técnica do Produto do produto X?

    Em todas as nossas páginas de produtos, você pode fazer o download da ficha técnica do produto. Se você tiver problemas para encontrar a folha de dados do produto necessária, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.

  • Onde encontro a ficha de Dados de Segurança do produto X?
    Em todas as nossas páginas de produtos, você pode fazer o download da ficha de dados de segurança do produto. Se você tiver problemas para encontrar-la, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.
  • Onde encontro as Instruções de Aplicação para o produto X?

    Em todas as nossas páginas de produtos, você pode baixar as instruções do aplicação. Se você tiver problemas para encontrar as instruções de aplicação necessárias, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.

Suporte técnico

  • Como posso obter suporte do Serviço Técnico?

    Nossos especialistas técnicos estão sempre disponíveis para fornecer o suporte necessário para garantir que seus revestimentos sejam aplicados da maneira mais eficiente possível. Leia mais sobre o serviço Hempel aqui or contate-nos agora para obter mais informações.

  • Quais produtos posso aplicar em superfícies de alumínio?

    No localizador de produtos, você pode ver exatamente quais produtos são aplicáveis a um determinado substrato. Veja o localizador de produtos aqui.

  • Qual agente de cura pertence ao produto X?

    Você pode encontrar o agente de cura certo para um produto consultando a folha de dados relevante do produto, que pode ser baixada facilmente em todas as páginas de produtos. Se você tiver problemas para encontrar a folha de dados do produto que precisa, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.

  • Qual diluente preciso usar para o produto X?

    Você pode encontrar o solvente mais adequado para um produto consultando a folha de dados do produto, que pode ser baixada facilmente em todas as páginas de produtos. Se você tiver problemas para encontrar a folha de dados do produto necessária, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.

  • Qual proporção de mistura eu devo aplicar entre a base e o agente de cura?

    Nas instruções de aplicação, que você pode baixar em todas as páginas de produtos, você encontrará a relação de mistura dos nossos produtos. Se você não encontrar as instruções de aplicação relevantes, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.

  • Como aplico o produto X?

    Basta consultar nossas instruções de aplicação, que você pode baixar em todas as páginas de produtos. Se você não encontrar as instruções de aplicação relevantes, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.

  • Até que temperaturas o produto X pode resistir?

    Esta informação pode ser encontrada na folha de dados do produto / fichas de segurança. Se você não encontrar as informações relevantes, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.

  • Qual é a temperatura ideal de aplicação para o produto X?

    Nas instruções de aplicação, que você pode baixar em todas as páginas de produtos, encontrará o intervalo ideal de temperatura para a aplicação de nossos produtos. Se você não encontrar as instruções de aplicação relevantes, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.

  • Qual o tempo de secagem do produto X?

    Pode consultar nossas instruções de aplicação, que você pode baixar em todas as páginas de produtos ou revisar a especificação. Se você não encontrar as instruções de aplicação relevantes, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.

LOADING